ASTROVA envía a todo el territorio argentino a través de transportistas privados y correo nacional.

Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Vas a recibir un email con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes. Para AMBA (Buenos Aires y alrededores) entre 3 y 5 días hábiles. Para el interior del país entre 5 y 10 días hábiles. Zonas de difícil acceso pueden tener plazos mayores.

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación. A partir de cierto monto de compra el envío es bonificado — el valor mínimo para envío gratis se indica en la tienda y puede actualizarse.

Los pedidos se despachan de lunes a viernes en horario hábil. Los pedidos realizados el fin de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.

ASTROVA no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio de logística, condiciones climáticas, paros o causas de fuerza mayor. Tampoco por envíos no entregados debido a datos incorrectos proporcionados por el comprador. Es tu responsabilidad verificar que la dirección ingresada sea correcta antes de confirmar la compra.

 

Si tu pedido figura como entregado pero no lo recibiste, contactanos dentro de las 48 horas por WhatsApp con tu número de pedido y lo gestionamos juntos.